Met een individuele bevraging bij alle teamleden vooraf, worden de belangrijkste werkpunten en doelstellingen in kaart gebracht. In interactieve sessies leert het team beter te communiceren en efficiënter tot een gezamenlijk resultaat te komen. Daarbij treedt de coach op als facilitator. Hij creëert hierbij een motiverende dynamiek gekenmerkt door respect, waardering en onderlinge feedback.

Het volledige samenwerkingsproces wordt geoptimaliseerd, zoals doelstellingen formuleren, een planning opstellen, de rolverdeling en verantwoordelijkheden. Ook wordt de opvolging en kwaliteitsnormen bepaald alsook het maken van afspraken over evaluatie.